Page: Preguntas frecuentes

Cada una de nuestras creaciones únicas se crea bajo pedido. Por favor, espere de 2 a 3 días en promedio para la producción, más de 3 a 5 días hábiles para el envío . En promedio, puede esperar recibir su pedido dentro de 7 a 10 días hábiles .

Actualmente realizamos envíos únicamente a los Estados Unidos continentales, Canadá, Puerto Rico y Hawái.

Por favor, utilice el formulario de contacto de la página Contáctenos para enviarnos sus consultas.

Nuestros productos están elaborados con cuidado, utilizando materiales de alta calidad obtenidos de manera responsable para garantizar durabilidad, comodidad y estilo.

¡Por supuesto! Cada diseño es único, creado con esmero y exclusivo de nuestra marca.

Los colores que se muestran en las imágenes de nuestros productos en las páginas de detalles de los mismos son muy precisos y representan fielmente el producto real. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden producirse ligeras variaciones de color debido a las diferencias en los lotes de producción y las configuraciones de pantalla RGB individuales, lo que puede afectar la forma en que se ven los colores en su dispositivo.

Consulte la página de Devoluciones y cambios para conocer nuestra política de devoluciones.

Se toman las máximas precauciones al embalar y preparar los artículos para el envío y, aunque no es probable, los artículos pueden dañarse durante el transporte. Si su artículo llega dañado, infórmenos enviándonos un mensaje a través de nuestra página de contacto y un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted para indicarle los pasos a seguir en un plazo de 24 a 48 horas.

Lamentablemente, no ofrecemos pago contra reembolso, pero tenemos muchas opciones que permiten pagos flexibles y garantizan su dinero en caso de que necesite realizar una devolución debido a fallas del producto.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento para seguir el recorrido de su paquete.